Blind Luck to jednocześnie nowy i eksperymentalny online casino, który wydał się być pożądany od chwili debiutu. Brand ten zaskoczył graczy swoją kreatywną strategią pozyskiwania klientów oraz profesjonalnym podejściem do obsługi graczów.
Rejestracja: Przegląd procesu rejestracji
Wstępnie wizytując stronę główną Blind Luck, możemy zobaczyć wyraźne instrukcje na temat rejestracji https://blindluck.com.pl nowego konta. Proces jest skrupulatny i progresywny: aby rozpocząć grę, należy podać niezbędne informacje o sobie samym, takie jak imię oraz nazwisko, adres e-mail itp. Poniżej widoczna jest lista wymaganych danych w czasie procesu rejestracji:
- Adres e-mail
- Hasło (zobowiązuje się podać co najmniej 8 znaków, nie mniej niż jedną dużą literę oraz jeden specjalny znak)
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Nazwa firmy lub organizacji
Użytkownik powinien zwrócić uwagę na fakt podawania prawdziwej danych osobowych, ponieważ dalsze czynności polegają na weryfikacji wprowadzonych danych poprzez system automatycznych pocztą elektroniczną. W przypadku uzupełnienia nieprawidłowej lub błędnej informacji o sobie samym (np. niewłaściwy adres email) gracz może spodziewać się blokady konta oraz ewentualne utraty zainwestowanych środków finansowych.
Funkcje Konta
Jako że każdy nowo powstały klient otrzymuje niezbędny dostęp do swojego indywidualnego profilu gracza, sam kont w pełni profesjonalnie prezentuje możliwości. Poza standardowymi danymi osobistymi użytkownika możemy tam również znaleźć informacje dotyczące aktualnych danych płatniczych (zarówno podczas rejestracji, jak i dalszej aktywności na serwisie).
Do dostępnej funkcjonalności wchodzą:
- Aktualizacja danych osobowych
- Przykładanie i zyskiwanie punktów (także do wymiany za nagrody)
- Wyświetlanie historii grzebana przez użytkownika na stronie głównym serwisu.
Jasne jest, że dostęp do profesjonalnego konta gracza pozwala na podejmowanie decyzji podczas związanych procesów płatniczych. Mimo to należy pamiętać o konsekwencjach ewentualnych błędów.
Nagrody i Bonuse
Jedna z ważniejszych funkcji graczy na serwisie – wydawanie oraz dostęp do specjalnej “nagród”. BlindLuck podkreśla fakt, że niezależnie od gry (bądź ich rodzaju), użytkownicy mogą liczyć na okrążający je mechanizm nagradzania punktami (przechowywane są one w oddzielnym rejestrze gracza i można wymienić je za dostępne nagrody). W zależności od wybranej gry, gracz może liczyć na punkty bonusowe. Na przykład dla tej samej gry (np. ruletka), jednorazowa okrągła strefa możnaby zostać podwyższona o 10%, drugi o 15% w zależności od liczby udziałów graczów. Co więcej, Blind Luck przewidziało dodatkową punktację bonusową dla gracza, która wygląda następująco:
- Na każdą rundę gry użytkownik otrzymuje jeden punkt bieżącej postaci punktu
- Punkty te nie tracą waluty przez pierwsze 24 godziny po ich uzyskaniu
Uwaga, punktacja powyżej jest ograniczona przez ilość wprowadzonych danych osobowych (niezależne od kategorii użytkownika).
Płatności i Wpłaty
W związku ze wspaniałym podejściem do mechanizmu dostępności konto gracza, Blind Luck również oferuje profesjonalskie zarządzanie danymi płatniczymi. Ponieważ nowo powstały użytkownik nie otrzymał jeszcze osobnego konta w Banku podmiotowym – a zatem dalej pozostaje w fazie eksperymentów oraz oceny przydatności serwisu, może przystąpić do depozytowania pierwszej kwoty.
Oczywiście nie bezpośredniego udostępnienia swoich danych finansowych. Proces ten wygląda następująco:
- Podanie adresu i kodu pocztowego.
- Wybór jednego spośród dostępnych metod płatniczych (np. karta kredytowa, elektroniczna waluta etc.)
Należy zauważyć fakt posiadania przez firmę niektórych mechanizmów ograniczających wpłaty w celu poprawy stabilności finansowej użytkowników.
Kategorie Gier
Mimo że firma daje pierwszeństwo grom spośród innych typów, jak również jesteśmy świadomi tego faktu – należy przyjrzeć się funkcji graczy dostępnej na stronie głównym. Dzięki profesjonalnemu podejściu do każdej z kategorii gracza (na przykład ruletki), a w następstwie przystosowaniu samego mechanizmu dostępu, użytkownik może spodziewać się pełnego wsparcia.
W celu uzyskania dostępu do gier w poszczególnej kategorii wystarczy:
- Wybranie odpowiedniej gry na stronie głównej.
- Użytkownicy mają również możliwość wyświetlania tabeli wyników poprzednich rund.
Oferenci W tym przypadku, w celu stworzenia bardziej stabilnego serwisu finansowego i maksymalizacji przychodów dla graczy firmie towarzyszą trzej liderzy na rynku – 1X2Games, Nolimit City oraz NetEntertainment. Firma te oferują także współpracę ze znajomością gracza oraz możliwość dostarczenia mu treningów i zorientowanych kursów.
Wersja Mobi
Ponieważ każdy z nas w różnym stopniu wykorzystuje swoje urządzenie mobilne na co dzień, firma postanowiła także przypisać do samych gier opcję obsługi dla poszczególnych platform (np. telefon komórkowy), ponieważ sama dostępność internetowa pozwala użytkownikom korzystać z nich w dowolnym miejscu i każdą chwilę. Firma uwzględniła nawet podział na dwie kategorie gier, które można odwiedzić wyłącznie przez mobilną aplikację serwisu.
Zabezpieczenia Należy dodać wersje bezpieczności online serwisu do obszaru objętego analizą. W tym przypadku sam serwis nie zaoferował żadnych szczegółowych informacji na temat zapewnionego mechanizmu szyfrowania danych finansowych, co powinno przekreślić zaufanie użytkownika do samego strony internetowej.
Powyższe opuszczenie wskazówki odnoszą się raczej do samych odczytu informacji. Jak sama firma podaje na swojej stronie – “Blind Luck zbudowany jest przykładem nowoczesnego technologii zabezpieczeń, która chroni dane klienta przed wszelkiego rodzaju niepożądanymi akcjami.” Próby osiągnięcia kontaktu z obsługą przez pocztę e-mail były bezowocne.
Obsługa Klientów Przechodząc do kolejnego tematu – możemy powiedzieć, że sam proces korzystania jest dość profesjonalny. Każda kwestia jest przerabiana przez system automatycznych odpowiedzi w postaci standardowej poczty elektronicznej z wiadomościami na temat aktualności dostępnych gier czy możliwości wymiany punktów na nagrody.
Powyższe zostało potwierdzone, tym razem przez samą firmę – “Obsługa gracza realizowana jest za pośrednictwem poczty elektronicznej.”
Wpływu do Wyniku Całość wynika z samej powodzeni firmy w obszarze pozyskiwania klientów. Warto dodać, że sam proces rejestracji nie został w tym miejscu omawiany – natomiast została tylko przedstawiona funkcja profesjonalnego podejścia do kont gracza.
Przegląd Ogólnie
Kilka spraw wymaga dodania. W celu uzupełnienia tego ostatniego punktu postanowiłem na zakończenie wstępnej analizy samych mechanizmów dostępu. Należy pamiętać o następujących faktach:
- Firma wykorzystuje do okazywania się przewidywalną, profesjonalnie przygotowaną kreskografię jako jeden z najbardziej aktualizowanych systemów antykradzieżowych w tej branży. Należy również podkreślić fakt dostępności tego mechanizmu do użytkowników.
- Kolejny z nich – profesjonalne podejście do samego procesu rejestracji: oczekuje się, że sama faza wejścia jest przygotowana tak, aby nie powodować problemów i błędów.
Powyższy przegląd zawiera kilka istotnych punktów dla uzupełnienia informacji na temat samego serwisu Blind Luck.